Language
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ dịch vụ bản địa hóa cho khách hàng toàn cầu thông qua các công ty con và đội ngũ hỗ trợ khách hàng và bán hàng tận tâm kết hợp hỗ trợ trực tuyến và tại chỗ, bao gồm đường dây nóng khách hàng, ứng dụng di động và hỗ trợ tại chỗ. Là nhà cung cấp giải pháp năng lượng phân tán hàng đầu, chúng tôi tận tâm cung cấp các khóa đào tào chuyên nghiệp và hiệu quả đối với công nghệ quang điện mới nhất, lắp đặt, điều khiển, kỹ thuật xử lý vấn đề và vân vân.
CHÚNG TÔI HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG
Tại Growatt, đội ngũ chúng tôi hướng đến khách hàng. Chúng tôi cống hiến cho việc phát triển các giải pháp năng lượng thông minh bằng cách sử dụng công nghệ thông tin và kỹ thuật số dựa trên điện toán đám mây cũng như thiết lập một mạng lưới dịch vụ toàn cầu rộng lớn để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Người dùng cuối, thợ cài đặt, sự tích hợp, nhà thầu EPC và nhà phân phối có thể sử dụng các công cụ O&M trực tuyến của chúng tôi, bao gồm Dịch vụ thông minh trực tuyến (OSS), ShineDesign và ShineServer để cải thiện đáng kể hiệu quả dịch vụ của họ. Hệ thống OSS của chúng tôi cho phép các nhà lắp đặt, sự tích hợp và nhà phân phối quản lý và bảo trì các nhà máy năng lượng mặt trời của họ từ xa và thông minh để cải thiện hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí O&M. Thêm vào đó, chúng tôi đã xây dựng nền tảng thiết kế nhà máy sản xuất năng lượng mặt trời một điểm dừng-ứng dụng ShineDesign cũng như ShinePhone và ShineSever để phục vụ nhu cầu thợ lắp đặt và người dùng.
OSS ShineDesign ShineServer
ShineElite là bộ sưu tập các khóa đào tạo trực tiếp chúng tôi hỗ trợ bên tích hợp hệ thống, thợ lắp đặt, EPCs và nhà phân phối. Ngày nay, chuyên mục đào tạo ShineElite được tổ chức trên nhiều thị trường và nhận được nhiều lời khen từ người tham gia.
Check Training Event Schedule
Ngoài các nguồn đào tạo, chúng tôi còn thành lập một mạng lưới dịch vụ toàn cầu ưu tú với những kỹ sư dịch vụ giàu kinh nghiệm nhằm mang đến hỗ trợ dịch vụ địa phương đến khách hàng. Người dùng cuối, thợ lắp đặt, bên tích hợp hệ thống, EPCs và nhà phân phối có thể gọi đường dây nóng khách hàng của chúng tôi hoặc gửi email qua đội ngũ dịch vụ về bất cứ vấn đề nào họ gặp phải khi sử dụng sản phẩm.
Find Local Offices
ĐĂNG KÝ THEO DÕI BẢN TIN CỦA CHÚNG TÔIĐăng ký ngay!
Đăng ký
Nhập thông tin chi tiết của bạn dưới đây để nhận thông tin
*Nhập mã xác thực:
© Mọi quyền năng lượng mới Growatt được giữ gìn
